Mesurez la valeur de votre capital marque
Dans certains secteurs d’activités, la marque peut représenter plus de la moitié de la valeur des entreprises, notamment les marques désignant des biens ou services destinés aux consommateurs finals (dans le « B to C »), mais pas seulement.
C’est la raison pour laquelle ICBV a développé une méthodologie de mesure du capital marque (brand equity).
Le module « marketing » permet la mesure des indicateurs clés de performance (KPI) d’une marque du point de vue de ses parties prenantes : clients/consommateurs, salariés/collaborateurs … :
- Connaissance
- Notoriété
- Familiarité
- Image
- Qualité perçue
- Associations
- Loyauté
- Attitude
- Comportement
Ce module prévoit pour cela la réalisation d’une étude de notoriété et d’image de la marque avec :
- un questionnaire de 5 à 10 questions spécifiques à la marque, administré par internet (permettant la comparaison avec des marques concurrentes),
- un panel prévoyant la collecte de questionnaires entièrement complétés par 400 à 600 répondants (hommes/femmes, âge, villes/régions, CSP/revenus moyens),
- un budget réduit et délai de réalisation rapide (suivant le périmètre géographique, en France ou à l’étranger).
Le module « financier » permet en outre la mesure directe de la contribution financière du capital marque aux indicateurs financiers clés de l’entreprise (mesurés en euros) :
- Part de marché
- Chiffre d’affaires
- Ebitda (*)
Il s’agit ainsi d’une méthodologie unique qui permet :
- d’identifier les « actifs » et « passifs » de la marque,
- de mesurer effectivement sa contribution au chiffre d’affaires et aux résultats (Ebitda) de l’entreprise (dans le « B to C », principalement).
Avec des deux modules les brand managers et directeurs financiers dispose d’un dashboard commun, avec tous les KPI nécessaires au reporting complet d’une marque.
Dans une opération de fusions et acquisitions, ces deux modules donnent un éclairage spécifique sur la marque de l’entreprise cédée, dans le cadre d’une vendor due diligence (VDD).
Les modules développés peuvent également être adaptés pour mesurer le capital marque :
- d’un pays, d’une région ou d’une ville, comme facteur clé de leur attractivité et de leur compétitivité (IDE, commerce extérieur, développement touristique, valorisation des talents …),
- de toutes les organisations concernées par leur notoriété et leur image : entreprises, associations, services publics, filières professionnelles …
(*) Earning before interest tax depreciation and amortization.
La méthodologie élaborée par ICBV respecte les recommandations de la norme ISO 20671 « Évaluation des marques ».
Découvrez nos trois spécialités : Evaluation d’entreprises – Evaluation de marques – Evaluation de préjudices
